#1 PLANETA GUMA

Sve gume na jednom mestu!

 

Veliki izbor guma svih dimenzija, kategorija i sezona, po najnižim cenama i sa besplatnom isporukom u Srbiji.

 

 

Detaljnije

#1 PLANETA GUMA

Sve gume na jednom mestu!

 

Veliki izbor guma svih dimenzija, kategorija i sezona, po najnižim cenama i sa besplatnom isporukom u Srbiji.

 

 

Detaljnije

#1 BRZI AUTO SERVIS I VULKANIZER

Ljubazno i profesionalno

 

Višegodišnje iskustvo i profesionalno osoblje za održavanje vašeg vozila.Konkurentne cene i uvek aktuelna ponuda.

 

 

Detaljnije

AKCIJA!!! 01.05.-01.10.

BESPLATAN DOLAZAK MOBILNOG VULKANIZERA NA ŽELJENOJ LOKACIJI U BEOGRADU ZA 4 KUPLJENE GUME I ZA HOTEL ZA GUME!!!

 

Pružanje usluga na terenu.

 

 

Detaljnije

FELNE

Prodaja novih alu i celicnih felni

 

Reparacija starih. Ispravljanje, varenje, poliranje, peskiranje i farbanje

 

 

Detaljnije

ULJA I FILTERI

Veliki asortiman

 

Brza zamena

 

 

Detaljnije

SAMOUSLUŽNA AUTOPERIONICA

Bezkontaktno pranje spolja i unutra,bez čekanja na lokaciji u Železniku

 

Žeton 50 dinara,u trajanju od 100/150 sekundi.Posebne pogodnosti za pravna lica.Radno vreme:Non-Stop.

 

 

Detaljnije

AUTO DELOVI I AUTO OPREMA

Dobra raspoloživost uz povoljne cene!

 

Renomirani svetski proizvođači auto opreme i rezervnih delova na raspolaganju su vam sa velikom paletom proizvoda koje možete nabaviti u saradnji sa našim maloprodajnim objektima.

 

 

Detaljnije

AKUMULATORI

Besplatna ugradnja kupljenog akumulatora

 

Besplatna provera ispravnosti vašeg akumulatora. Otkup starih akumulatora

 

 

Detaljnije

SERVIS AUTO KLIMA

Promo cena 2.990 dinara.

 

DEZINFEKCIJA. ČIŠĆENJE KLIMA SISTEMA. Promo cena 1.990 dinara

 

 

Detaljnije

POLIRANJE FAROVA

Znatno bolja vidljivost i uocljivost

 

Produžava se vek trajanja sijalice fara. Promo cena:990 dinara po faru

 

 

Detaljnije

Brzi-laki servis

Razlicite vrste popravki

 

U našim objektima na raspolaganju su Vam različite servisne usluge

 

 

Detaljnije

KONFIGURATOR GUMA

Opšti uslovi kupovine

Ovi uslovi prodaje definišu postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i povrata odnosno reklamacije robe ponuđene na našim stranicama. Isporučilac (Prodavac) je Planet Tyres d.o.o. Kupac robe je posetilac web shopa koji odabere barem jedan proizvod, ubaci ga u korpu, i pošalje porudžbinu prodavcu, plati platnom karticom, e-bankingom, virmanom (uplatnicom) u banci ili pošti i pošalje narudžbinu Prodavcu, ili pošalje narudžbinu, pa artikl plati pouzećem (gotovinom prilikom dostave). U tom slučaju kupovine plaćanjem pouzećem,isporuku plaća kupac po cenovniku kurirske službe.

Putem web shopa www.planetaguma.com  kupcu je omogućena kupovina svih proizvoda koji se nalaze na stranicama Prodavca.
Cene su sa PDV-om.
Valuta je srpski dinar (rsd).

Prilikom korišćenja sajta obavezni ste da poštujete važeće zakone i propise. Sadržaj sajta se ne sme modifikovati, distribuirati, reprodukovati, prodavati, kopirati ili na bilo koji drugi način upotrebljavati i činiti dostupnim trećim licima.

Zabranjeno je na sajtu objavljivati materijal kojim se vrši kleveta, povreda prava, koji je uvredljiv, lažan, preteći, vulgaran, pornografski, ili na bilo koji način podstiče na krivično ili protivzakonito delo. Planet Tyres d.o.o. zadržava pravo da ovakav materijal ukloni sa sajta bez prethodnog upozorenja korisnika.

Zabranjeno je svako lažno predstavljanje i objavljivanje netačnih podataka u vezi sa sajtom ili osobama vezanim za isti.

Zabranjeno je korišćenje sajta u propagandne svrhe.

Zabranjeno je svako korišćenje sajta radi preprodaje robe.

Zabranjeno je postavljanje virusa i svih komjuterskih kodova, datoteka i programa koji na bio koji način mogu oštetiti ili preuzeti kontrolu nad sajtom ili pratećom opremom.

Stranice našeg sajta možete koristiti informativno i za kupovinu sve robe koja je na sajtu objavljena.

 

Proces naručivanja

Proizvodi se naručuju ubacivanjem željenog proizvoda u korpu,tako što popunjavanjem svih polja potvrdite porudžbinu. Nakon potvrde proverite vasu poštu,jer vam server automatski šalje predračun na mail adresu koju ste naveli. Ubrzo nakon toga,bićete kontaktirani za potvrdu porudžbine mail-om ili telefonski ili ako je hitno pozovite odmah naš call centar sa molbom da vam se hitno obradi vaš poslati zahtev za ponudu.

Ukoliko prodavac nije u mogućnosti da isporuči sve poručene proizvode,poslaće alternativnu ponudu kupcu sa adekvatnim vrednostima za traženi proizvod, meilom ili telefonski ili dogovoriti rok isporuke za prvobitno tražene proizvode,odmah nakon provere sa proizvođačem.

 

Dostava

Dostava automobilskih guma na kućnu adresu je besplatna! Za sve druge proizvode iz ponude(osim guma),isporuku plaća primalac po važećem cenovniku kurirske službe AKS.

Za gume kamionskog, građevinskog i traktorskog programa uz usmeni dogovor. Poslate gume prati fiskalni račun,koji je istovremeno i garantni list koji je propisao proizvođač i koji najmanje važi 2(dve) godine.

Prilikom poručivanja proizvoda,dovoljno je popuniti polja u formi za poručivanje i automatski dobijate predračun na vašu mail adresu.U tom slučaju Web kupovine, odobrava vam se POPUST na inače već povoljan cenovnik koji je uvek ažuriran (osim u kratkom periodu u situacijama korekcije proizvodjačkih cena). Poslate gume uz fiskalni račun prati i garantni list koji je propisao proizvodjač i važi 3(tri) godine.

Isporuka se vrši isključivo na teritoriji Republike Srbije.

Nakon što kreirate narudžbenicu kontaktiraćemo Vas telefonom. Narudžbine koje sa našim operaterom potvrdite do 16h biće isporučene u roku od 2 radna dana. Isporuke se ne vrše nedeljom, državnim i verskim praznicima.

 

Način plaćanja

-online plaćanje platnim karticama posredstvom e-commerce servisa Banca Intesa AD Beograd
-do 12 bezkamatnih rata kreditnim karticama Banca Intesa
-do 6 bezkamatnih rata kreditnim karticama Komercijalne banke
-do 6 bezkamatnih rata čekovima gradjana na našim prodajno servisnim lokacijama
-do 6 rata putem administrativne zabrane,ukoliko imamo potpisan ugovor sa vašim poslodavcem, na našim prodajno servisnim lokacijama
-platnim karticama - Visa, Maestro, Master, Dina, American Express
-virmanski - nalog za uplatu/prenos(fizička i pravna lica)
-za pravna lica odloženo plaćanje po dogovoru,uz potpisani ugovor sa garancijom
-gotovinom na našim prodajno servisnim lokacijama
-plaćanje pouzećem gotovinom(u tom slučaju isporuka guma nije besplatna,već je plaća kupac po redovnom cenovniku kurirske službe)

 

Isporuka

Isporuka se vrši isključivo na teritoriji Republike Srbije. Nakon evidentirane uplate i potvrđene porudžbine sa našim operaterom,roba će biti isporučena u roku od narednih 24/48 sati na navedenu adresu. Isporuke se ne vrše nedeljom, državnim i verskim praznicima.
Napomena: samo za opciju plaćanja pouzećem,isporuka guma nije besplatna,već se naplaćuje po cenovniku kurirske službe.

 

Zaštita privatnosti korisnika

U ime planetaguma.com i planetaguma.rs obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

 

Zaštita poverljivih podataka o transakciji

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije. Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

 

Izjava o konverziji

Sva plaćanja biti će izvršena u srpskoj valuti dinara (RSD). Iznos Vaše platne kartice će račun biti zadužen za odgovarajući iznos u Eurima prema srpskom dinaru prema važećem kursu Narodne banke Srbije. Prilikom odobrevanja sredstava na Vašoj platnoj kartici, isti iznos je konvertovan u Vašu lokalnu valutu prema kursu Udruženja platnih kartica. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost manje razlike u odnosu na cenu navedenu na našoj web stranici.

 

Povraćaj sredstava

U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, planetaguma,com je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice

 

Reklamacije

Pravo na reklamaciju imaju sva fizička i pravna lica kao kupci proizvoda. Potrebna dokumentacija uz reklamirani proizvod je račun o kupovini proizvoda. Prodavac je obavezan da odgovori kupcu u roku od osam (8) dana ,a da postupak reklamacije završi u roku od 15 dana, a najkasnije 45 dana od dana prijavljivanja reklamacije. Prodavac snosi sve troškove transporta reklamiranih artikala u slučaju prihvatanja reklamacije, a u slučaju povrata robe koji nije nastao propustom prodavca, kupac snosi sve manipulativne troškove koji su nastali. U slučaju prihvatanja reklamacije, prodavac je obavezan da obešteti kupca pneumaticima identičnim onim koji su bili predmet reklamacije ili da kupcu refundira amortizovanu vrednost pneumatika Prodavac je obavezan da za potrebe kupca čuva artikl čija reklamacija nije prihvaćena. Rok čuvanja je 30 dana. Na zahtev kupca, prodavac je obavezan da kupcu dostavi artikl čija reklamacija nije usvojena s tim da troškove transporta snosi kupac. Kupac je dužan da prijavi grešku na pneumatiku u najkraćem vremenskom roku. Ukoliko je kupac nezadovoljan odgovorom u postupku reklamacije, može vršiti dalju ekspertizu o svom trošku.